为践行“关爱患者，传递温暖”的初心，12月以来，九医杏林志愿者服务队定期进驻濂溪区口腔医院开展志愿服务。志愿者们用贴心的帮扶为冬日就诊患者驱散寒意，用青春的行动为医院诊疗工作注入温暖力量。

每次服务前，志愿者们都提前抵达医院，在医护人员指导下熟悉科室分布、就诊流程及相关注意事项。服务过程中，他们分区域有序开展工作：在一楼大厅，协助患者挂号、缴费，耐心解答咨询、指引路线；在三楼服务区，帮助患者完成报到、信息核对，有效简化就诊流程。

针对行动不便的老人、带幼童的家长等特殊群体，志愿者则全程提供陪同与贴心帮扶。而面对初次到院的患者，他们则细致讲解全程流程与检查注意事项，并温馨提醒添衣保暖、取用热水、看管随身物品，以实在的暖心举动驱散冬日寒意。

志愿者口腔医院志愿服务行动不仅为医院诊疗工作注入了温暖与助力，也让大家在实践中锤炼了责任担当，展现出新时代青年的良好风貌。未来，九医杏林青年志愿者服务队将持续拓展服务场景、丰富服务内容、提升服务质量，以实际行动践行志愿初心，为社会文明进步贡献青春力量。

撰文：团委志愿者部熊旭宇、周宏锐 审核：张逸煖、樊云燕、刘频健