为了缓解门诊高峰期的就诊压力,提升患者就医的舒适度,改善患者的就医体验,培养学生的志愿服务精神,医学院于4月在濂溪区人民医院开展了“传递社会关爱,绘就城市温暖”志愿服务活动。
在活动正式开始前,医院对各班级代表集中进行岗前培训,各班代表在学习相关知识后在班上宣讲,以确保参与活动的同学均了解培训内容,有良好的志愿服务素质和水准。活动正式开始后,志愿者们准时到达医院,身着志愿者服到医院的各个岗位开展志愿活动。在每个时间段中,两位志愿者在一号楼大厅引导就诊流程,协助挂号取药等,一位志愿者在医学影像科协助患者取片取单等服务,两位志愿者在三号楼协助前来体检的老人、小孩等,其他志愿者在医院的各个楼层提供引路陪诊,在他人需要的第一时间给予帮助。同学们活动后的交流中表示,看似步骤简单的工作,实际行动起来却并没有那么容易,必须要以充足的耐心去应对工作中的诸多细节。面对病人的问题,志愿者们有时候也会无从下手,但这并不会阻挡志愿者们前进的脚步。他们在服务过程中不断学习,对工作逐渐熟悉起来。
志愿者们一批接着一批上岗,他们的热情和真心是坚持志愿服务的源源动力。通过本次活动,同学们不仅积累了社会实践经验,加强强了志愿服务意识,增强了社会责任感,也进一步向大众传递了社会温暖与关爱,推动了医学院志愿服务活动的健康良好发展。